Participación ciudadana: Open Government
El Gobierno Abierto u Open Government es aquel que:
- Entabla una constante conversación con los ciudadanos con el fin de oír lo que ellos dicen y solicitan.
- Toma decisiones basadas en sus necesidades y preferencias.
- Facilita la colaboración de los ciudadanos y funcionarios en el desarrollo de los servicios que presta.
- Comunica todo lo que decide y hace de forma abierta y transparente.
Con la idea de mejorar la relación entre ciudadanos y Gobierno, Wellness Telecom ha diseñado WeTalk. WeTalk es una plataforma de comunicación multicanal que permite la comunicación de una manera bidireccional utilizando todos los canales que ponen a su disposición las nuevas tecnologías de la información:web 2.0, redes sociales y móviles inteligentes,complementado por una tecnología de análisis que permite la interpretación automática de las respuestas generadas por los usuarios.
WeTalk permite desde un punto único gestionar su
comunicación a través de diversos medios,maximizando la
llegada a los ciudadanos a la vez que las respuestas de éstos serán
recogidas de vuelta en la aplicación de forma unificada, evitando
el tener que gestionar todos los medios de forma independiente con
el sobre esfuerzo que ello requiere.
