Comunicación empresarial
La comunicación corporativa siempre ha supuesto una gran preocupación a las empresas.
El ser capaz de difundir las estrategias empresariales de forma rápida y eficiente, el poder escuchar la opinión de los trabajadores tanto como base para la toma de decisiones internas como incluso para la generación de ideas comerciales queda habitualmente restringido a la labor individual de cada empleado y muchas veces silenciado por la falta de contacto cercano con la alta dirección.
Comunicación a empleados
- Comunicaciones estratégicas
- Motivación para el cambio
- Alineamiento en valores
- Gestión del conocimiento
- Mapas de competencias
- Encuestas de clima laboral
- Iniciativas de los empleados
- Feedback directo áreas de negocio - directivos
Comunicación a clientes
- Información de nuevos productos y ofertas
- Recogida de necesidades
- Mailing inteligente
- Atención al cliente
Análisis de productos y servicios
- Grado de satisfacción
- Áreas de mejora
- Análisis de características y aspectos concretos
