Wellness Telecom

Plataformas de comunicación

Las nuevas tecnologías de la información están proporcionando nuevos mecanismos para la comunicación (redes sociales, aplicaciones móviles, web 2.0, email…) pero también implican una necesidad de adaptarse a los mismos, de modificar la forma de comunicarse para aprovechar al máximo las nuevas posibilidades y de pasar de un esquema de comunicación más centrado en informar a otro basado en la participación continua.

WeTalk: ¿en qué consiste?

WeTalk es una herramienta de participación que permite promover la comunicación y la participación activa, consiguiendo acercar al público objetivo de una organización, implicándolos en su día a día y creando una cultura de participación continua.

WeTalk permite a las organizaciones gestionar la comunicación de una manera bidireccional tanto internamente (trabajadores) como externamente (clientes, ciudadanos…) desde un punto único, utilizando todos los canales a su disposición (internet, teléfonos móviles, redes sociales, email...). WeTalk recopila todas las respuestas en la propia plataforma y analiza la información automáticamente para poder reaccionar de manera eficaz ante los cambios del entorno. Esto permite tener una comunicación eficaz y fluida, con unos costes y esfuerzos mínimos.

Aplicaciones de WeTalk:

• Participación ciudadana: Open Government
• Comunicación empresarial
• Sanidad
• Clubes deportivos